La Política de Tratamiento de Datos de Papelera FK está diseñada conforme a las disposiciones de la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, que establecen el marco normativo para la protección de datos personales en Colombia. Papelera FK, ubicada en Calle 11 #29-69, Bogotá D.C., y disponible a través del correo electrónico info@papelerafk.com y del teléfono +57 300 9128049, es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados de sus clientes, empleados, proveedores y demás interesados. La empresa utilizará estos datos únicamente para los siguientes fines: gestión de relaciones con los clientes, envío de información comercial sobre nuestros productos de papelería, facturación y gestión contable, todo en cumplimiento de las obligaciones legales y contractuales.

Conforme a la Ley 1581 de 2012, los titulares de los datos personales tienen derechos fundamentales que Papelera FK se compromete a garantizar. Estos derechos incluyen, entre otros: el derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir los datos personales, así como a revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de los mismos cuando se demuestre que no son necesarios para la finalidad para la cual fueron recolectados. De igual forma, el titular puede solicitar la supresión de los datos cuando considere que no se están utilizando conforme a los principios, derechos y garantías constitucionales. Estos derechos pueden ejercerse en cualquier momento a través del Departamento de Atención al Cliente, encargado de gestionar las peticiones, consultas y reclamos relacionados con la protección de datos. El área puede ser contactada mediante el correo info@papelerafk.com o el teléfono +57 300 9128049.

De acuerdo con lo estipulado en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, Papelera FK informa que los datos personales recolectados serán tratados conforme a los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad. Es decir, los datos serán utilizados exclusivamente para los fines previamente informados y no serán divulgados sin el consentimiento del titular, excepto en los casos permitidos por la ley. Además, cualquier cambio sustancial en esta política será comunicado oportunamente a los titulares de los datos antes de su implementación, para que estos tengan la posibilidad de conocer y aceptar los nuevos términos.

Principios que rigen el Tratamiento de Datos en Papelera FK

1. Principio de Legalidad: El tratamiento de los datos personales se llevará a cabo conforme a lo establecido en la legislación vigente, en especial la Ley 1581 de 2012.
2. Principio de Finalidad: Los datos personales serán recolectados para propósitos específicos, explícitos y legítimos que han sido informados al titular.
3. Principio de Libertad: La recolección de los datos solo se realizará con el consentimiento previo, expreso e informado del titular, salvo en los casos legalmente autorizados.
4. Principio de Veracidad o Calidad: La información sujeta a tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
5. Principio de Transparencia: Se garantizará al titular el derecho a obtener información sobre sus datos en cualquier momento y sin restricciones.
6. Principio de Acceso y Circulación Restringida: Solo las personas autorizadas tendrán acceso a los datos personales, y estos no podrán ser divulgados a terceros sin autorización previa.
7. Principio de Seguridad: Los datos personales serán protegidos mediante el uso de medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para evitar su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado.
8. Principio de Confidencialidad: Todos los colaboradores de Papelera FK que traten datos personales están obligados a mantener la confidencialidad de la información, incluso después de finalizar su relación con la empresa.

Procedimientos para el Ejercicio de Derechos

El titular de los datos personales podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación o supresión, y oposición, a través de una solicitud escrita dirigida a Papelera FK al correo electrónico info@papelerafk.com, o mediante comunicación telefónica al número +57 300 9128049. En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el plazo máximo para atender estas solicitudes será de 15 días hábiles. Si se requiere más tiempo para la atención, se informará al titular dentro del plazo inicial.

Asimismo, Papelera FK se compromete a registrar sus bases de datos personales en el Registro Nacional de Bases de Datos, de conformidad con el Artículo 25 de la Ley 1581 de 2012, asegurando que la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de los datos se realicen de manera transparente y bajo las normativas establecidas por la Superintendencia de Industria y Comercio.

Aviso de Privacidad

En aquellos casos en los que no sea posible poner a disposición del titular esta política de tratamiento de la información de manera directa, Papelera FK emitirá un aviso de privacidad en el cual informará al titular sobre la existencia de estas políticas, la forma de acceder a ellas, y los derechos que le asisten como titular. El aviso de privacidad incluirá, como mínimo, la siguiente información: el nombre o razón social de Papelera FK, la finalidad del tratamiento, los derechos del titular, y los mecanismos para acceder a esta política. En caso de recolección de datos sensibles, se informará expresamente el carácter facultativo de responder a preguntas relacionadas con dicha información.

Vigencia de la Política de Tratamiento de Datos

Esta política de tratamiento de datos entra en vigencia a partir del 1 de junio de 2024 y estará vigente hasta que sea modificada o actualizada por parte de Papelera FK. Cualquier cambio sustancial en los términos de esta política será informado previamente a los titulares de los datos a través de los canales de contacto proporcionados.